‘Je ziet precies waar je staat
in je loopbaan’

Je hebt vast al eerder gehoord of gelezen over het Leerplein van de SBA:
dé plek voor jouw ontwikkeling. Een aantal apotheken werkt inmiddels met het portaal. Wat zijn hun ervaringen?

Concrete plannen en acties


‘Een nieuw systeem heeft altijd wat opstartperikelen’, vertelt Marjan Slot van Apotheek Broekheurne in Enschede. Sinds november gebruikt de apotheker het Leerplein. ‘Maar als je er eenmaal in bent, is het mooi dat je alles over functioneringsgesprekken kunt vastleggen. Het systeem “dwingt” je zo’n traject samen met de medewerker te doen. Je legt per persoon een opleidingsplan vast en je ziet het als de deadline voor bijvoorbeeld een training is verstreken. Het helpt dus om te zorgen dat mensen scholing volgen.’

Medewerkers registreren zelf welke cursussen en trainingen ze hebben gedaan. Iedereen in het team is bovendien KA-geregistreerd. Marjan: ‘Apothekersassistenten moeten nu in twee systemen hun opleidingen vastleggen. Ik hoop dat er een koppeling komt, zodat het maar één keer hoeft.’

Het Leerplein maakt het mogelijk samen met medewerkers na te denken over hun toekomst, vindt ze. ‘Stel, iemand maakt een fout.

Dan moet je je afvragen hoe dat komt. Was het een kennisprobleem, een kwestie van vergeten? Je gaat dieper in op de oorzaak en daardoor kun je samen werken aan verbetering. In de praktijk blijft verbeteren te vaak hangen in goede voornemens, het Leerplein zet ons aan tot concrete plannen en acties.’

Gerda Olijdam, coördinerend apothekersassistent, benadrukt andere voordelen. ‘Medewerkers uitnodigen voor jaargesprekken en deze samen met een collega ook voeren hoort bij mijn taken. Het Leerplein gaat me denk ik veel papierwerk besparen. We hebben een formulier voor het persoonlijke ontwikkelplan, voor functioneringsgesprekken, alle scholing wordt apart bijgehouden. Als je papieren niet consequent op dezelfde manier opbergt, blijf je zoeken. Alles digitaal vastleggen maakt personeelswerk overzichtelijker – voor de werkgever én voor jezelf. Je ziet precies waar je staat in je loopbaan.’

Marjan Slot van Apotheek Broekheurne in Enschede

‘Het Leerplein gaat me, denk ik, veel papierwerk besparen.’

Tijd besparen


Aan het voeren van functioneringsgesprekken zit voor apotheker Kees van der Zouwen, Service Apotheek Leonardus in Helmond, veel werk vast. Door ze beter te organiseren, wil hij tijd besparen. Via het Leerplein heeft hij een aantal assistenten uitgenodigd voor een jaargesprek. De gesprekken zijn gehouden, momenteel is hij bezig de verslagen in te voeren: ‘Dat gaat goed.’

Het Leerplein maakt functioneringsgesprekken “neutraler” naar zijn idee. Kees drukt medewerkers op het hart dat ze altijd kunnen aankloppen om over hun werk te praten. ‘Maar zo’n functioneringsgesprek is een moment om echt even stil te staan. Er zit iets van beoordelen in, sommigen vinden dat spannend. In het Leerplein kun je nalezen wat zo’n gesprek inhoudt en dat het er gewoon bij hoort.’

Alle informatie over opleidingen en personeelszaken digitaal vastleggen is voor hem een uitkomst. ‘Het Leerplein lijkt me daarvoor heel geschikt, alhoewel we het nog niet volledig hebben ingevoerd.’ Hij merkt dat medewerkers het lastig vinden dat ze voor verschillende dingen bij de SBA een andere inlog hebben dan voor het Leerplein. ‘Daardoor raken ze wachtwoorden kwijt. Zo zijn er nog wat kleine dingen die afstemming vragen. Zodra die voor elkaar zijn is, het Leerplein een heel handig instrument.’

Milou Kessels, apothekersassistent, vult aan: ‘Alle assistenten hebben een account aangemaakt in het Leerplein. Zelf heb ik er verder nog niets mee gedaan, omdat mijn functioneringsgesprek nog moet komen. Tot nu toe vul ik gegevens over opleidingen in het systeem van de Service Apotheek in. Het lijkt me wel wat als straks alles op één plek staat. Dan kan ik ook de dingen waar we in het jaargesprek over praten erbij zetten.’

Service Apotheek Leonardus in Helmond

‘Je kunt nalezen wat zo’n jaargesprek inhoudt’

Beter zicht op ‘todo-lijstjes’


In veel apotheken krijgen medewerkers één keer per jaar een functioneringsgesprek. Bij een maatschap van apotheken in Eindhoven willen ze vaker om tafel. Het Leerplein is daar een handig hulpmiddel voor.

Bij de vijf Eindhovense apotheken staan zeventig mensen op de loonlijst. Ric van Nispen is in opleiding tot openbaar apotheker-specialist bij Service Apotheek Trudoplein. Hij vertelt waarom de maatschap vaker jaargesprekken wil houden: ‘Als je één keer per jaar afspraken maakt over iemands ontwikkeling, verzandt de opvolging al snel. Door elk kwartaal kort bij elkaar te zitten, blijf je alert op de aandachtspunten.’

Handig aan het Leerplein vindt Ric dat hij de besproken onderwerpen digitaal kan vastleggen. Zo ontstaat per persoon een overzicht met actiepunten: ‘Ik weet precies wat ik zelf moet doen en wat bij de medewerker ligt.’ Als voorbeeld noemt hij contra-indicaties bij zelfzorgmiddelen. ‘Vrij verkrijgbare middelen, zoals pijnstillers, kunnen invloed hebben op een medicijn dat een patiënt gebruikt. Medewerkers moeten dit controleren aan de balie. Als dat niet altijd gebeurt, maken we afspraken voor verbetering.’ Tot voor kort hield Ric de opvolging bij in Excel. Maar daarin mist hij “todo-lijstjes” per persoon en een overzicht van openstaande (ontwikkel) afspraken. ‘In het Leerplein zit dit wel, dat vind ik een meerwaarde.’

Service Apotheek Trudoplein in Eindhoven

‘Door elk kwartaal kort bij elkaar te zitten, blijf je alert op de aandachtspunten’

SBA Leerplein portfolio: een unieke tool om opleidingen, werkervaring en ontwikkeling te combineren

In maart hebben we het Leerplein uitgebreid: je kunt nu je eigen portfolio opbouwen met alle cursussen, opleidingen en trainingen die je hebt gevolgd. De bijbehorende certificaten kun je ook uploaden. En er is ruimte voor je loopbaangegevens, dus wanneer je bij welke apotheek hebt gewerkt en in welke functie. ‘Daarmee heb je een soort cv’, vertelt Freek Brouwer, projectleider Arbeidsmarktzaken bij SBA. ‘Het SBA Leerplein inclusief portfolio vormt echt een unieke combinatie waarmee je opleiding en werkervaring kunt bijhouden en deze actief kunt koppelen aan je jaargesprek en peroonlijke ontwikkeling.’ Ook als je van werkgever wisselt, blijft je portfolio in het Leerplein staan. Freek: ‘Je hoeft alleen aan de SBA door te geven wie je nieuwe werkgever is. Wij zorgen dan dat die toegang krijgt tot je portfolio, net zoals je leidinggevende nu ook kan meekijken.’


Ervaar het zelf en maak vandaag nog je eigen account op het SBA Leerplein aan!